Eliminar a conta

Na app

Abra Settings → Sign-in & security → Delete account. Se a conta tiver palavra-passe, confirma-a. Se iniciou sessão com Apple ou Google, a app pede a confirmação desse fornecedor. Caso contrário, enviamos um código para o seu e-mail.

Duas opções

• Apagar tudo agora: o perfil, os programas, as medidas, as fotografias e o histórico de treinos são apagados de imediato e não podem ser restaurados.
• Encerrar a conta: o acesso termina de imediato e pode restaurar a conta durante 6 meses iniciando sessão de novo com Apple ou Google ou registando-se de novo com o mesmo e-mail. Passados os 6 meses, todos os dados pessoais são apagados.

Sem a app

Escreva para support@roarer.app a partir do e-mail da sua conta e peça a eliminação. Apagamos os seus dados sem demora injustificada, depois de verificarmos que o pedido é seu, e o mais tardar no prazo de um mês.

O que é apagado

O nome, e-mail, nome de utilizador, avatar, treinos, séries, exercícios criados por si, programas, medidas, fotografias de sessões, conversas de apoio, dispositivos, tokens push e ligações de partilha.

O que fica

Um registo técnico anónimo de que a conta existiu e os registos dos consentimentos dados (versão do documento e momento), sem dados pessoais.

Início de sessão com Apple e Google

Ao eliminar uma conta criada com Sign in with Apple, revogamos também a autorização da Apple. No Google, pode ainda remover o acesso do Roarer nas definições da sua conta Google.